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Il Milazzese Giuseppe Giorgianni e la sua intervista sul Times 

Riportiamo l’intervista integrale in versione italiana Giuseppe Giorgianni: il visionario europeo dell'intelligenza artificiale che punta sull'intelligenza incentrata sull'uomo e sul futuro della robotica 

MILANO – Giuseppe Giorgianni arriva puntuale, nonostante sia atterrato in tarda serata il giorno prima. A 50 anni, l’ingegnere siciliano denominato dal quotidiano La Repubblica come «l’Archimede della Sicilia» emana l’intensità serena di chi è abituato a operare tra continenti e fusi orari. 

Il suo programma metterebbe a dura prova la maggior parte dei dirigenti. Chiamate mattutine con gli sviluppatori. Riunioni pomeridiane con i partner negli Emirati Arabi Uniti e in Cina. Presentazioni serali con grandi gruppi industriali italiani. Eppure, appare pieno di energia piuttosto che affaticato, specialmente quando discute di ciò che sta realizzando. Ci incontriamo poche settimane dopo il World AI Cannes Festival, dove Innovatech, la società fondata e guidata da Giorgianni, ha presentato Kelly, il suo Digital Concierge basato sull’Intelligenza Artificiale, e ha svelato una roadmap che ha sorpreso molti osservatori: sistemi di percezione avanzati per la robotica umanoide. 

“Tutti chiedono quanto potente possiamo rendere l’Intelligenza Artificiale”, dice, mescolando un caffè espresso. “Io mi chiedo quanto possiamo renderla utile. Sono due domande molto diverse.”
Questa filosofia ha trasformato Innovatech in una delle aziende europee di Intelligenza Artificiale applicata più distintive, concentrata non sullo spettacolo ma su sistemi che funzionano in modo affidabile in ambienti reali. Mentre altri inseguono i titoli dei giornali, Innovatech fornisce soluzioni implementabili e utili all’uomo. Forbes ha dedicato un episodio di Forbes Revolution al lavoro di telemedicina di Giorgianni. Al CES di Las Vegas 2025, lo smartwatch Evolvera di Innovatech, alimentato da un'Intelligenza Artificiale completamente personalizzabile, è stato inserito tra le principali innovazioni dell'evento. Eppure, al di fuori dei circoli specialistici, Giorgianni rimane relativamente poco conosciuto. Forse perché la sua traiettoria non segue il copione standard della tecnologia. Non c'è la mitologia della Silicon Valley, né le sceneggiate deiVenture Capital. Al contrario, ci sono decenni trascorsi a costruire sistemi aziendali in diversi continenti, imparando come le organizzazioni operano realmente e dove la tecnologia crea davvero valore. Mentre il settore dell'Intelligenza Artificiale si avvicina a un inevitabile confronto tra hype e utilità, l'enfasi di Giorgianni sull'utilità appare meno controcorrente e più lungimirante. 

“L'Intelligenza Artificiale dovrebbe essere utile prima di essere impressionante” Perché privilegia l'utilità rispetto alla potenza? Perché la potenza da sola non crea valore. La tecnologia si evolve più rapidamente di quanto le organizzazioni e la società possano assorbirla. Il pericolo è costruire sistemi tecnicamente straordinari ma scollegati dai bisogni reali. L'Intelligenza Artificiale dovrebbe semplificare la vita. Dovrebbe aiutare le persone a prendere decisioni migliori, ad accedere più facilmente ai servizi e a lavorare in modo più efficace. L'innovazione diventa significativa solo quando migliora l'esperienza umana.

La nascita di “Innovazione Efficace” 
Giorgianni ha sviluppato quello che chiama il Metodo “Innovazione Efficace” dopo aver osservato un modello ricorrente in tutti i settori. “Molti progetti di innovazione falliscono non perché la tecnologia sia sbagliata”, spiega, “ma perché il problema che stanno cercando di risolvere non è chiaro”. Il quadro di riferimento parte dalle persone, non dalla tecnologia. Ruota attorno a tre domande: 1. Questo risolve un problema reale? 2. Crea valore misurabile? 3. Migliora l’esperienza delle persone coinvolte? Se la risposta a una qualsiasi di queste domande è no, non si tratta di innovazione. È solo sperimentazione. Affinata attraverso progetti nel settore sanitario, nei sistemi aziendali e nella pubblica amministrazione, la metodologia costituisce ora la spina dorsale strategica della sua azienda Innovatech. Giorgianni sta consolidando i suoi principi in un libro di prossima pubblicazione rivolto alle organizzazioni che stanno affrontando la transizione verso l’Intelligenza Artificiale. «L’innovazione non consiste nell’aggiungere più tecnologia», afferma. «Consiste nell’eliminare la complessità superflua. Quando l’innovazione funziona, diventa quasi invisibile». 

L’ecosistema tecnologico 
Giorgianni apre il suo laptop. Ciò che appare non è un singolo prodotto di punta, ma un ecosistema integrato di piattaforme di Intelligenza Artificiale, ciascuna progettata per eliminare i processi ripetitivi che consumano tempo senza generare valore. 

Kelly – Il concierge digitale basato sull’IA 
Kelly è presente in tre applicazioni verticali. Nel turismo, si integra con database delle destinazioni, calendari degli eventi e sistemi di prenotazione. Le prime implementazioni hanno generato un coinvolgimento superiore di oltre il 30% rispetto ai sistemi tradizionali e un aumento del 25% delle prenotazioni. Nel settore sanitario, Kelly conosce la struttura degli ospedali, i sistemi di appuntamenti, l’ubicazione dei reparti e gli orari di visita. Guida i pazienti attraverso strutture complesse, riducendo fino al 40% il tempo impiegato dal personale per fornire indicazioni. Negli ambienti di vendita al dettaglio, Kelly si collega ai dati di inventario, alle promozioni e ai flussi di lavoro del servizio clienti, trasformando i banchi di accoglienza in un’assistenza digitale multilingue disponibile 24 ore su 24. 

Sofia – L’assistente HR basata sull’IA
Sofia gestisce le richieste interne ripetitive relative alle risorse umane: Quanti giorni di ferie ho? Qual è la politica sulle spese? Quando viene elaborata la busta paga? L'impatto è misurabile. Le aziende segnalano una riduzione del 40% delle richieste ripetitive alle risorse umane e un aumento del 20% della soddisfazione dei dipendenti, liberando i team delle risorse umane affinché possano concentrarsi sulle priorità strategiche. 

EVORA – La business intelligence reinventata
Le piattaforme tradizionali di business intelligence richiedono specialisti tecnici. EVORA elimina questa dipendenza. Gli utenti pongono domande in linguaggio naturale e ricevono risposte immediate, con piena trasparenza riguardo alle fonti dei dati. “La business intelligence dovrebbe dare potere ai decisori, non solo ai data scientist”, afferma Giorgianni. Olivia – La badante digitale Collegata a CheckMED, il dispositivo di telemedicina brevettato da Innovatech, Olivia monitora i segni vitali in tempo reale, attiva avvisi quando si verificano anomalie e supporta l'aderenza terapeutica. “Non è l'ennesima app per la salute”, spiega. “È una compagna digitale per la salute progettata per la vita quotidiana.” Perché i nomi umani sono importanti Ogni piattaforma porta un nome umano: Kelly, Sofia, Olivia. 

“È intenzionale”, dice Giorgianni. “Non si dà un nome a un martello. Si dà un nome a un collega.” La decisione cambia il modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia. Quando i dipendenti dicono: 

“Chiederò a Sofia”, la dinamica psicologica cambia. L’adozione migliora perché il sistema sembra collaborativo piuttosto che imposto.

Una posizione controcorrente nel settore dell’Intelligenza Artificiale 
Giorgianni ritiene che il settore dell’IA si stia dividendo in due percorsi distinti. 
Da un lato ci sono gli sviluppatori di modelli all’avanguardia che perseguono l’intelligenza artificiale generale, investendo miliardi per espandere i confini tecnologici. Dall’altro ci sono le aziende di Intelligenza Artificiale applicata che utilizzano le capacità esistenti per risolvere specifici problemi operativi. «Non siamo in competizione con OpenAI», afferma. 
«Noi siamo un cliente. Loro costruiscono il motore. Noi costruiamo l’auto». Si aspetta che i modelli di base diventino sempre più una merce comune. 
«Il valore a lungo termine non sta nel modello in sé. Sta nel capire quale problema risolvere e nell’implementare soluzioni che funzionino davvero». È favorevole a una regolamentazione equilibrata. «L’Europa fa bene a regolamentare. 
Ma dobbiamo distinguere i rischi esistenziali dagli attriti operativi. Abbiamo bisogno di barriere di protezione intorno all’IA pericolosa, non di burocrazia intorno ai sistemi che rispondono a domande sulle risorse umane». 
Per Innovatech, la trasparenza e la spiegabilità non sono semplici esercizi di conformità. “Un’IA affidabile è una filosofia di progettazione”, afferma. 

La frontiera della robotica 
Quando la conversazione si sposta sulla robotica, la sua energia si intensifica visibilmente. “L’IA software ha dato prova di sé”, afferma. “Kelly, Sofia, EVORA sono state implementate e stanno generando valore. 

La prossima ondata non è solo un’IA che pensa. È un’IA che si muove.” La robotica umanoide sta avanzando rapidamente. 

I miglioramenti nel processo decisionale, nei sensori e negli attuatori stanno trasformando ciò che solo pochi anni fa era sperimentale in una realtà commerciale emergente. Eppure individua un collo di bottiglia critico. “La sfida non è più la meccanica. È la percezione.” 

Un robot che cammina è impressionante. Un robot che capisce ciò che vede cambia tutto. La maggior parte dei sistemi robotici funziona bene in ambienti strutturati. 

Le case, gli uffici e i centri logistici non sono strutturati. Sono dinamici e imprevedibili. «In Innovatech non stiamo costruendo robot», afferma. «Stiamo costruendo l’intelligenza che rende utili i robot». 

L'azienda sta sviluppando sistemi di percezione avanzati in grado di interpretare lo spazio, comprendere il contesto e reagire in modo sicuro in ambienti reali. 

I progetti pilota in fase iniziale si concentrano sulla logistica, la produzione e l'assistenza domestica, settori con un'immediata rilevanza economica. «Non si tratta di ricerca a lungo termine», afferma. «Puntiamo a sistemi implementabili entro diciotto-ventiquattro mesi». 

La visione a lungo termine è basata su una piattaforma. Proprio come Lumetra AI alimenta molteplici applicazioni software, i sistemi di percezione di Innovatech sono progettati per integrarsi con diversi produttori di robotica. 

“Se agiamo correttamente, la nostra IA potrebbe alimentare diversi marchi di robotica”, afferma. 

Il parallelo con Archimede 
Il paragone con Archimede risuona in Giorgianni per un motivo. “Archimede non era interessato alla teoria fine a se stessa”, riflette. “Ha costruito macchine che risolvono problemi pratici.” Crescere in Sicilia, dice, ha plasmato la sua visione del mondo. 

“La Sicilia insegna l’adattabilità. Ti insegna ad assorbire influenze da culture diverse e a trasformarle in qualcosa di concreto. È così che affrontiamo l’intelligenza artificiale.” Per Giorgianni, la tecnologia non è ideologia. 

È infrastruttura. 

È una leva. Se progettata correttamente, passa in secondo piano e permette alle persone di dare il meglio di sé. 

Informazioni su Innovatech 
Innovatech è un'azienda tecnologica europea specializzata in intelligenza artificiale applicata per la sanità, i sistemi aziendali, la pubblica amministrazione e la robotica. 

Fondata e guidata dall'ingegnere Giuseppe Giorgianni, l'azienda opera in Italia, Bulgaria ed Emirati Arabi Uniti, al servizio di organizzazioni aziendali e iniziative di smart city. Metodologia di base: Innovazione efficace, valore misurabile rispetto alla novità tecnologica. 

Contatti: info@innovatech.info 
Sito web: www.innovatech.info